Side 1 av 1

Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjermen

Lagt inn: fre 29 aug, 2014 8:33
av Ida Lovise Rustvåg
Eit lite hjertesukk... Har igjen opplevd å skulle hjelpe ein student med å finne ei bok som det i Oria ser ut som vi skal ha inne ,og ikkje funne den på hylla. Denne gangen skulle det i følge Oria være to eksemplar på hylla... Etter å ha sjekka om dei akkurat kunne ha vore innlevert, utan å finne dei der heller, sjekka eg blåskjermen, og der viser det seg at dei er utlånt og reservert(!).

Andre som har problem med at utlånsstaus ikkje stemmer i Oria? Kor ofte blir utlånsstausen oppdatert?

Ida,
Høgskolen i Lillehammer

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: fre 29 aug, 2014 9:14
av Katrine Aronsen
Mener jeg har spurt Bibsys om det samme tidligere og fått til svar at det er en viss forsinkelse fra et dokument blir utlånt til det vises i Oria (men hvor lang den er greier jeg ikke å finne igjen)

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: man 01 sep, 2014 7:49
av Asbjørn Risan
Utlånsstatusen hentes i sanntid og skal i utgangspunktet være oppdatert umiddelbart. Opplysningene må dog hentes fra Biblioteksystemet og hvis det er mange eksemplarer tar det litt tid. Hvis man er for rask til å klikke på plasseringsfanen så kan man risikere å få statusen slik dokumentet hadde da posten ble importert til Oria. Du skal da få en linje som sier at statusen kan ha endret seg.

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: fre 05 sep, 2014 8:42
av Ida Lovise Rustvåg
Så da må vi med andre ord drive med opplæring der vi sei at Oria er litt treig så ikkje trykk så fort for da kan du få feil informasjon... Blir det gjort nokke med? Eller er det berre slik Oria kjem til å være?

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: fre 05 sep, 2014 10:30
av Cathrine Fjeldstad
Hva med å fjerne at gammel status vises? Det er bedre at det tar litt tid med å vise riktig status, enn at det går fort, men er feil. Og vi kan ikke legge ansvaret for dette på lånerne!

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: man 22 sep, 2014 10:10
av Anne-Gry Skonnord
Ikke-oppdatert utlånsstatus oppleves fortsatt som et stort problem. Vi har nå oppdaget at dersom man lenker til en post i Oria fra en pensumliste så kan man absolutt ikke stole på utlånsstatus og en oppfristkning av nettleseren (F5/CtrlF5) oppdaterer ikke status. Kan være greit for alle som har pensumlistelenker direkte til Oria-poster å være klar over det.

Slik det ser ut for oss så genereres ingen Oria-sesjon når man lenker fra pensumlistene og vi lurer på om det er derfor API'et som sjekker utlånsstatus ikke slår til. Det har vi spurt support om og er spente på svaret.

Anne-Gry
UiO

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: tir 23 sep, 2014 12:27
av Erlend Kristensen
Etter det jeg har erfart, synes dette problemet å oppstå når man er for rask med å klikke <plasseringer>-fanen etter at man har fått opp trefflista. "Rask" er jo et relativt begrep, men om man teller "1-2-3" før man klikker, ser det ut til at man unngår dette.
Jf. det Asbjørn skriver under: "Hvis man er for rask til å klikke på plasseringsfanen så kan man risikere å få statusen slik dokumentet hadde da posten ble importert til Oria." Han skriver videre at "Du skal da få en linje som sier at statusen kan ha endret seg." Når det gjelder dette siste, så mener jeg å ha sett tilfeller der utlånsstatusene er foreldet, uten at den nevnte linja har dukket opp. Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: tir 23 sep, 2014 14:07
av Silje Eikrem Færøy
xj13ekri skrev:Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.


Problemet er at det moderne mennesket ikkje finst tolmodig. Å telje til 3 før ein kan klikke vidare kunne ein kanskje godta for 15-20 år sidan, men i dag er det rett og slett ikkje godt nok. :(
Og som Cathrine påpeika: Kvifor må gammal status visast i det heile? Det er liten vits i rask informasjon om den ikkje stemmer... Bibsys/ExLibris må kunne finne ei løysing på dette.

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: tir 23 sep, 2014 14:15
av Asbjørn Risan
Vi ser på løsninger for dette. Et alternativ er å sette usikker status som default (istedenfor statusen som var da posten ble importert) frem til posten blir oppdatert i sanntid. Det vil ta litt tid å hente sanntidsdata, det får vi ikke gjort noe med.

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: man 29 sep, 2014 10:20
av Erlend Kristensen
silje skrev:
xj13ekri skrev:Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.


Problemet er at det moderne mennesket ikkje finst tolmodig. Å telje til 3 før ein kan klikke vidare kunne ein kanskje godta for 15-20 år sidan, men i dag er det rett og slett ikkje godt nok. :(
Og som Cathrine påpeika: Kvifor må gammal status visast i det heile? Det er liten vits i rask informasjon om den ikkje stemmer... Bibsys/ExLibris må kunne finne ei løysing på dette.


Helt enig, å telle til 3 er ingen god løsning, og var mest et forsøk på å være litt morsom. Men jeg har nå oppdaget at trefflista viser teksten "Oppdaterer...", og den forsvinner når det er trygt å trykke på "Plasseringer"-fanen:

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: fre 31 okt, 2014 10:47
av Anne-Gry Skonnord
Hei,
Vi får noe færre tilbakemeldinger på problemer med utlånsstatus nå, men der det gjennomgående er problemer er i "permalenkene" vi bruker i pensumlister, anbefalt litteratur osv og nå har vi sett at det samme gjelder ved bruk av kommando "oria," fra blåskjermen. Lenkesyntaksen ved kommando "oria," ser ut til å være den samme som i pensumlistene, så det er vel permalenker som blir sendt fra blåskjerm til nettleser.
Utlånsstatus på plasseringsfanen er i disse tilfellene gjennomgående upålitelig, mens "trafikklyset" på selve posten gir en riktigere indikasjon på status.
Eksempel:

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: fre 07 nov, 2014 10:45
av Bente Røren
Utlånsstatus hos oss begynner også å stemme mer i forhold til Oria. Det har imidlertid dukket opp et nytt problem.
Når låneren får opp skjermen som vist i vedlegget nedenunder, ser det greit ut. Men hvis låneren bruker funksjonen: Send til (både for funksjonene e-post og skriv ut) får man opp en usortert liste. I enkelte tilfeller viser ikke denne utskriften at vi har boka i det hele tatt. Ser også at det er oppdelt i en usortert liste med inndelingene: Tilgjengelighet og plassering, Utlånt, På hylla. Dette blir veldig uoversiktlig. Er dette noe som er under arbeid?


utlanstat.jpg
utlanstat.jpg (159.81 kiB) Vist 7834 ganger




Bente Røren
Det teologiske Menighetsfakultet

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Lagt inn: tir 11 nov, 2014 13:04
av Asbjørn Risan
På genrelt grunnlag har oria blitt betraktelig raskere og dette har også fått positiv effekt på visning av korrekt utlånsstatus. Dette er positivt og vi får færre meldinger om at statusen er feil. det er fortsatt en feil i utlånsstatus ved bruk av permalink. Dette er meldt som en feil til leverandøren. De har akseptert dette som en feil, men vanskelig å si når de får lagt inn en fiks på dette. Det vil komme i fremtidige versjoner av Primo.

Sortering i listene til Send-til er en variant av at vi ikke har fått inn sortering i plasseringsfanen. Vi antar at hvis dette kommer på plass, så vil også disse listene bli sortert.

Testet det aktuelle objektet som det er vist til i eksemplet og fant eksemplarene fra Misjonshøgskolen i listen, 1 utlånt og 1 tilgjengelig.

Ser at e-post fungerer som forventet, men at i skriv ut så blir ikke utlånte eksemplarer listet opp. Vi skal melde dette til leverandøren.