Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjermen

Ida Lovise Glasø Rustvåg
Innlegg: 84
Registrert: tir 14 jan, 2014 10:47

Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjermen

Legg innav Ida Lovise Glasø Rustvåg » fre 29 aug, 2014 8:33

Eit lite hjertesukk... Har igjen opplevd å skulle hjelpe ein student med å finne ei bok som det i Oria ser ut som vi skal ha inne ,og ikkje funne den på hylla. Denne gangen skulle det i følge Oria være to eksemplar på hylla... Etter å ha sjekka om dei akkurat kunne ha vore innlevert, utan å finne dei der heller, sjekka eg blåskjermen, og der viser det seg at dei er utlånt og reservert(!).

Andre som har problem med at utlånsstaus ikkje stemmer i Oria? Kor ofte blir utlånsstausen oppdatert?

Ida,
Høgskolen i Lillehammer
Ida Rustvåg
Høgskolen i Innlandet

Katrine Aronsen
Innlegg: 14
Registrert: fre 17 des, 2010 10:02

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Katrine Aronsen » fre 29 aug, 2014 9:14

Mener jeg har spurt Bibsys om det samme tidligere og fått til svar at det er en viss forsinkelse fra et dokument blir utlånt til det vises i Oria (men hvor lang den er greier jeg ikke å finne igjen)

Asbjørn Risan
Innlegg: 75
Registrert: tir 09 des, 2008 11:43

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Asbjørn Risan » man 01 sep, 2014 7:49

Utlånsstatusen hentes i sanntid og skal i utgangspunktet være oppdatert umiddelbart. Opplysningene må dog hentes fra Biblioteksystemet og hvis det er mange eksemplarer tar det litt tid. Hvis man er for rask til å klikke på plasseringsfanen så kan man risikere å få statusen slik dokumentet hadde da posten ble importert til Oria. Du skal da få en linje som sier at statusen kan ha endret seg.

Ida Lovise Glasø Rustvåg
Innlegg: 84
Registrert: tir 14 jan, 2014 10:47

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Ida Lovise Glasø Rustvåg » fre 05 sep, 2014 8:42

Så da må vi med andre ord drive med opplæring der vi sei at Oria er litt treig så ikkje trykk så fort for da kan du få feil informasjon... Blir det gjort nokke med? Eller er det berre slik Oria kjem til å være?
Ida Rustvåg
Høgskolen i Innlandet

Cathrine Linn Fjeldstad
Innlegg: 305
Registrert: man 23 jun, 2014 11:28

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Cathrine Linn Fjeldstad » fre 05 sep, 2014 10:30

Hva med å fjerne at gammel status vises? Det er bedre at det tar litt tid med å vise riktig status, enn at det går fort, men er feil. Og vi kan ikke legge ansvaret for dette på lånerne!
Cathrine Fjeldstad
UNIS - The University Centre in Svalbard

Anne-Gry Skonnord
Innlegg: 4
Registrert: tor 19 jun, 2014 8:44

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Anne-Gry Skonnord » man 22 sep, 2014 10:10

Ikke-oppdatert utlånsstatus oppleves fortsatt som et stort problem. Vi har nå oppdaget at dersom man lenker til en post i Oria fra en pensumliste så kan man absolutt ikke stole på utlånsstatus og en oppfristkning av nettleseren (F5/CtrlF5) oppdaterer ikke status. Kan være greit for alle som har pensumlistelenker direkte til Oria-poster å være klar over det.

Slik det ser ut for oss så genereres ingen Oria-sesjon når man lenker fra pensumlistene og vi lurer på om det er derfor API'et som sjekker utlånsstatus ikke slår til. Det har vi spurt support om og er spente på svaret.

Anne-Gry
UiO

Brukeravatar
Erlend Kristensen
Innlegg: 5
Registrert: tir 23 sep, 2014 11:48

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Erlend Kristensen » tir 23 sep, 2014 12:27

Etter det jeg har erfart, synes dette problemet å oppstå når man er for rask med å klikke <plasseringer>-fanen etter at man har fått opp trefflista. "Rask" er jo et relativt begrep, men om man teller "1-2-3" før man klikker, ser det ut til at man unngår dette.
Jf. det Asbjørn skriver under: "Hvis man er for rask til å klikke på plasseringsfanen så kan man risikere å få statusen slik dokumentet hadde da posten ble importert til Oria." Han skriver videre at "Du skal da få en linje som sier at statusen kan ha endret seg." Når det gjelder dette siste, så mener jeg å ha sett tilfeller der utlånsstatusene er foreldet, uten at den nevnte linja har dukket opp. Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.
Hilsen
Erlend Kristensen
UiT Norges arktiske universitet

Silje Eikrem Færøy
Innlegg: 43
Registrert: tor 19 jun, 2014 9:29

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Silje Eikrem Færøy » tir 23 sep, 2014 14:07

xj13ekri skrev:Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.


Problemet er at det moderne mennesket ikkje finst tolmodig. Å telje til 3 før ein kan klikke vidare kunne ein kanskje godta for 15-20 år sidan, men i dag er det rett og slett ikkje godt nok. :(
Og som Cathrine påpeika: Kvifor må gammal status visast i det heile? Det er liten vits i rask informasjon om den ikkje stemmer... Bibsys/ExLibris må kunne finne ei løysing på dette.
Silje Færøy
Høgskulen i Volda

Asbjørn Risan
Innlegg: 75
Registrert: tir 09 des, 2008 11:43

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Asbjørn Risan » tir 23 sep, 2014 14:15

Vi ser på løsninger for dette. Et alternativ er å sette usikker status som default (istedenfor statusen som var da posten ble importert) frem til posten blir oppdatert i sanntid. Det vil ta litt tid å hente sanntidsdata, det får vi ikke gjort noe med.

Brukeravatar
Erlend Kristensen
Innlegg: 5
Registrert: tir 23 sep, 2014 11:48

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Erlend Kristensen » man 29 sep, 2014 10:20

silje skrev:
xj13ekri skrev:Men altså - er man litt tålmodig og teller "1-2-3", virker det som om man får riktig status på dokumentene.


Problemet er at det moderne mennesket ikkje finst tolmodig. Å telje til 3 før ein kan klikke vidare kunne ein kanskje godta for 15-20 år sidan, men i dag er det rett og slett ikkje godt nok. :(
Og som Cathrine påpeika: Kvifor må gammal status visast i det heile? Det er liten vits i rask informasjon om den ikkje stemmer... Bibsys/ExLibris må kunne finne ei løysing på dette.


Helt enig, å telle til 3 er ingen god løsning, og var mest et forsøk på å være litt morsom. Men jeg har nå oppdaget at trefflista viser teksten "Oppdaterer...", og den forsvinner når det er trygt å trykke på "Plasseringer"-fanen:
Vedlegg
2014-09-29_11-00-57.jpg
2014-09-29_11-00-57.jpg (45.76 kiB) Vist 6711 ganger
Hilsen
Erlend Kristensen
UiT Norges arktiske universitet

Anne-Gry Skonnord
Innlegg: 4
Registrert: tor 19 jun, 2014 8:44

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Anne-Gry Skonnord » fre 31 okt, 2014 10:47

Hei,
Vi får noe færre tilbakemeldinger på problemer med utlånsstatus nå, men der det gjennomgående er problemer er i "permalenkene" vi bruker i pensumlister, anbefalt litteratur osv og nå har vi sett at det samme gjelder ved bruk av kommando "oria," fra blåskjermen. Lenkesyntaksen ved kommando "oria," ser ut til å være den samme som i pensumlistene, så det er vel permalenker som blir sendt fra blåskjerm til nettleser.
Utlånsstatus på plasseringsfanen er i disse tilfellene gjennomgående upålitelig, mens "trafikklyset" på selve posten gir en riktigere indikasjon på status.
Eksempel:
Vedlegg
blaaskjerm-oria.jpg
Fra blåskjerm til Oria
blaaskjerm-oria.jpg (11.88 kiB) Vist 6635 ganger

Bente Røren
Innlegg: 88
Registrert: tir 09 des, 2008 16:54

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Bente Røren » fre 07 nov, 2014 10:45

Utlånsstatus hos oss begynner også å stemme mer i forhold til Oria. Det har imidlertid dukket opp et nytt problem.
Når låneren får opp skjermen som vist i vedlegget nedenunder, ser det greit ut. Men hvis låneren bruker funksjonen: Send til (både for funksjonene e-post og skriv ut) får man opp en usortert liste. I enkelte tilfeller viser ikke denne utskriften at vi har boka i det hele tatt. Ser også at det er oppdelt i en usortert liste med inndelingene: Tilgjengelighet og plassering, Utlånt, På hylla. Dette blir veldig uoversiktlig. Er dette noe som er under arbeid?


utlanstat.jpg
utlanstat.jpg (159.81 kiB) Vist 6596 ganger




Bente Røren
Det teologiske Menighetsfakultet
Bente Merete Røren

Asbjørn Risan
Innlegg: 75
Registrert: tir 09 des, 2008 11:43

Re: Status på hylla i Oria - utlånt og reservert i blåskjerm

Legg innav Asbjørn Risan » tir 11 nov, 2014 13:04

På genrelt grunnlag har oria blitt betraktelig raskere og dette har også fått positiv effekt på visning av korrekt utlånsstatus. Dette er positivt og vi får færre meldinger om at statusen er feil. det er fortsatt en feil i utlånsstatus ved bruk av permalink. Dette er meldt som en feil til leverandøren. De har akseptert dette som en feil, men vanskelig å si når de får lagt inn en fiks på dette. Det vil komme i fremtidige versjoner av Primo.

Sortering i listene til Send-til er en variant av at vi ikke har fått inn sortering i plasseringsfanen. Vi antar at hvis dette kommer på plass, så vil også disse listene bli sortert.

Testet det aktuelle objektet som det er vist til i eksemplet og fant eksemplarene fra Misjonshøgskolen i listen, 1 utlånt og 1 tilgjengelig.

Ser at e-post fungerer som forventet, men at i skriv ut så blir ikke utlånte eksemplarer listet opp. Vi skal melde dette til leverandøren.


Gå tilbake til «Oria»

Hvem er online

Brukere i dette forumet: Ingen registrerte brukere og 1 gjest